Posláním Kontaktního centra Prevent Jindřichův Hradec

Posláním Kontaktního centra PREVENT Jindřichův Hradec je poskytnout bezpečné prostředí pro uživatele návykových látek a alkoholu. Prostřednictvím kontaktních a poradenských služeb zaměřených na ochranu veřejného zdraví, na snižování sociálních a zdravotních rizik spojených se zneužíváním návykových látek a jiných závislostí zkvalitnit život osobám závislým a ohroženým problematikou závislostí na Jindřichohradecku.

Cílem služby je

Cílem služby je především ochrana veřejného zdraví, snižování sociálních a zdravotních rizik spojených se zneužíváním návykových látek a jinými závislostmi.

Kontaktní centrum PREVENT Jindřichův Hradec se řídí základními principy PREVENT 99 z. ú.

Specifické principy Kontaktního centra Prevent Jindřichův Hradec:

Nízkoprahovost

Služby jsou nastaveny tak, aby poskytovaly co nejširší nabídku při minimalizaci vstupních podmínek.

Anonymita

U uživatelů služby nezjišťujeme osobní údaje a evidujeme je nejčastěji pomocí anonymních kódů. Pokud jsou pro naši spolupráci osobní údaje nutné (např. v rámci spolupráce s dalšími institucemi), klient musí k tomuto kroku poskytnout informovaný písemný souhlas.

Bezplatnost

Služby jsou klientům poskytovány bezplatně.

Dostupnost

Služby jsou uživatelům dostupné kdykoliv v rámci provozní doby jim přizpůsobené. Není potřeba předchozího objednání ani doporučení jiného odborníka.

Osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách

1. Uživatelé návykových látek a alkoholu.
2. Osoby ohrožené vznikem jiného typu závislosti (gambling atp.).
3. Sociální okolí uživatelů návykových látek (rodiče, partneři atp.).

Služby nejsme schopni poskytnout osobám, které spadají do této skupiny:

• Osoby nespadající do věkové kategorie vymezené cílové skupiny, tzn. osoby mladší 15 let.
• Osoby, které se vůči pracovníkům chovají agresivně. Jedná se o napadení pracovníků jak slovně, tak fyzicky.
• Osoby hovořící jiným než českým jazykem, s výjimkou Slovenštiny, vzhledem k jazykovým podobnostem a schopnosti porozumět.
• Osoby, které potřebují pro kontakt se službou asistenta či jinou odbornou pomoc (např. handicapovaná osoba, která potřebuje tlumočit do znakové řeči atd.).