Posláním Kontaktního centra Prevent Prachatice

je zkvalitnit život osobám ohroženým problematikou závislostí na Prachaticku – a to prostřednictvím kontaktních a poradenských služeb zaměřených na ochranu veřejného zdraví, na snižování finančních, sociálních a zdravotních rizik spojených se zneužíváním návykových látek a jiných závislostí.

Poslání a cíle jsou v souladu s filozofií protidrogové politiky, která v našem typu zařízení směřuje k:

• minimalizaci zdravotních a sociálních rizik spojených s užíváním drog na straně uživatelů těchto látek (tzv. princip Harm Reduction) = jedná se o přístupy snižování či minimalizace poškození drogami u osob, které v současnosti drogy užívají a nejsou motivovány nebo aktuálně schopny k tomu, aby užívání zanechaly. Usilujeme o to, aby tyto osoby zůstaly naživu při zachování maximálně možného zdraví a společenské přizpůsobivosti,
• ochraně většinové společnosti ("neuživatelů drog") před negativními dopady souvisejícími s užívání návykových látek (tzv. princip Public Health) = jedná se zejména o aktivity vedoucí k tomu, aby z řad uživatelů drog nedocházelo mezi drogami nezasaženou populaci k šíření nebezpečných infekcí typu žloutenek (hepatitid) typu B, C, viru HIV způsobujícího onemocnění AIDS a řady dalších infekčních onemocnění,
• celkovému zmírnění zdravotně sociálních dopadů souvisejících s drogovou problematikou.

Cílem služby je

především ochrana veřejného zdraví, snižování sociálních a zdravotních rizik spojených se zneužíváním návykových látek a jinými závislostmi.

K tomu je potřeba:

• Pozitivní změna rizikového chování samotných uživatelů drog navázaných na službu.
• Změna chování a postojů sociálního okolí uživatelů drog a široké veřejnosti k drogové problematice, která se jich přímo nebo nepřímo týká.

Cílů dosahujeme prostřednictvím služeb zaměřených na:

• podporu ke změně životního stylu uživatelů drog
• podporu uživatelů drog, kteří se rozhodnou vydat se na cestu směrem k abstinenci od drog
• pomoc a podporu lidem z řad sociálního okolí uživatelů drog (rodiče, příbuzní, známí) ke změně životního stylu a k překonání nelehkého období spojeného se skutečností, že někdo z blízkých užívá návykové látky
• osvětovou činnost v oblasti drogové problematiky - informování laické veřejnosti a mládeže o námi poskytované službě a o rizicích spojených s užíváním drog.

1. uživatelé nelegálních drog a alkoholu (UD) 
2. osoby ohrožené vznikem jiného typu závislosti (gambling atp.) 
3. sociální okolí UD (rodiče, prarodiče, příbuzní, známí uživatelů drog)

Věková kategorie klientů: od 15 let

Z níže uvedené cílové skupiny služby zájemcům poskytneme - ale za specifických podmínek -  pokud se jedná o:

• prokazatelně nezletilé a mladistvé zájemce o službu (s ověřenou totožností) – nabízíme zhodnocení situace a odkazy
• zájemce bez základní znalosti českého jazyka
• zájemce vyžadující bezbariérový přístup
• zájemce vyžadující asistenci jiné osoby
• lidi nedodržující nastavená pravidla poskytovaných služeb
• klienty neschopné adekvátní komunikace v důsledku akutní intoxikace návykovými látkami

Bližší informace o možnosti poskytnutí služeb pro tyto skupiny jsou k dispozici v zařízení nebo na telefonu zařízení (388 310 147).

Kontaktní centrum PREVENT Prachatice se řídí základními principy PREVENT 99 z. ú.

Specifické principy Kontaktního centra Prevent Prachatice:

Nízkoprahovost

Služby jsou nastaveny tak, aby poskytovaly co nejširší nabídku při minimalizaci vstupních podmínek.

Anonymita

U uživatelů služby nezjišťujeme osobní údaje a evidujeme je nejčastěji pomocí anonymních kódů. Pokud jsou pro naši spolupráci osobní údaje nutné (např. v rámci spolupráce s dalšími institucemi), klient musí k tomuto kroku poskytnout informovaný písemný souhlas.

Bezplatnost

Služby jsou klientům poskytovány bezplatně.

Dostupnost

Služby jsou uživatelům dostupné kdykoliv v rámci provozní doby jim přizpůsobené. Není potřeba předchozího objednání ani doporučení jiného odborníka. Dostupnost služby je bohužel limitována finančními možnostmi zařízení.

Kontaktní centrum Prevent zahájilo svou činnost 1. 4. 1998

jako Krizové a kontaktní centrum pro město a okres Prachatice. Do prosince roku 2005 obě centra zřizovalo o.s. Společnost pro poskytování psychosociální pomoci občanům (SPPPO), které se následně transformovalo na o.s. Portus Prachatice.

K 1. 1. 2006 přešlo Kontaktní centrum pod PREVENT 99 z.ú.

(dříve o.s. Prevent), Krizové centrum zůstalo pod křídly Portusu Prachatice o.p.s. (dříve o.s. Portus Prachatice). Služby centra zajišťují kvalifikovaní odborníci s dlouholetou praxí.

Centrum poskytuje kontaktní, poradenské a sociálně-asistenční služby

zejména těm, kteří se dostali do problémové situace vlivem drog. Kromě služeb nabízených přímo v Kontaktním centru, je na Prachaticku realizován také terénní program a to pod projektem Jihočeský streetwork Prevent České Budějovice.

Kontaktní centrum Prevent Prachatice je držitelem certifikátu odborné způsobilosti Rady vlády pro koordinaci protidrogové politiky (RVKPP) pro kontaktní a poradenské služby. Certifikáty jsme vždy obdrželi na nejdelší možnou dobu.

Kontaktní centrum Prevent Prachatice má za sebou další (v pořadí již čtvrté) úspěšné kolo certifikací odborné způsobilosti RVKPP. Začátkem roku 2016 proběhlo v našem zařízení místní šetření kontaktních a poradenských služeb, na základě kterého tým odborníků doporučil navrhnout našemu zařízení certifikát odborné způsobilosti na maximálně možnou dobu trvání 4 let.

Děkujeme všem, kteří nám pomáhají držet v nelehkých podmínkách naše služby na profesionální úrovni. Tým KCP Prachatice.

Certifikát je z důvodu nemožnosti konání certifikací prodloužen a to do konce roku 2021.